• 0

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, EVAFAN İKLİMLENDİRME SİSTEMLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığı, korunduğu ve bu verilere ilişkin gizlilik taahhütlerimizi açıklamaktadır.

1. Veri Toplama ve Kullanım Amaçları

Şirketimiz, müşterilerinden ve potansiyel müşterilerinden aşağıdaki amaçlarla kişisel veri toplamaktadır:

  • Sözleşme İfası: Satın alma, sipariş tamamlama, teslimat ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.

  • Müşteri İletişimi: Sorulara cevap vermek, talep ve şikayetleri yönetmek ve teknik destek sağlamak.

  • Pazarlama ve Tanıtım (Açık Rıza ile): Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, kampanya ve duyuruları iletmek.

  • Hukuki Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve resmi kurumların taleplerine yanıt vermek.

  • İş Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak ve ticari faaliyetlerimizi geliştirmek.

Toplanan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve saklanır.

2. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Şirketimiz, topladığı kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişim, işleme, ifşa veya kaybolmasını önlemek için idari ve teknik tedbirler almaktadır.

  • Teknik Önlemler:

    • Verilerin güvenli ağlar (SSL şifrelemesi) üzerinden iletilmesi.

    • Veri tabanlarına ve sistemlere erişimde yetkilendirme mekanizmalarının ve şifreleme yöntemlerinin kullanılması.

    • Virüs koruma sistemleri ve güvenlik duvarları ile sistemlerin korunması.

  • İdari Önlemler:

    • Çalışanlarımızın KVKK ve gizlilik konusunda düzenli olarak eğitilmesi.

    • Veri işleme faaliyetlerinin ve süreçlerinin düzenli olarak denetlenmesi.

    • Verilere erişimin sadece iş gereksinimi olan yetkili kişilerle sınırlandırılması.

Şirketimiz, tüm makul güvenlik önlemlerini almasına rağmen, siber saldırı gibi dış etkenlerden kaynaklanabilecek veri ihlallerinde yasal yükümlülüklerini yerine getirecektir.

3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarını gerçekleştirmek üzere ve yalnızca KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • İş Ortakları: Ürün teslimatını sağlayan kargo şirketleri, lojistik firmaları.

  • Finansal Kuruluşlar: Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.

  • Hukuki Zorunluluk: Yasal merciler, mahkemeler ve kanunen yetkilendirilmiş kamu kurumları.

  • Hizmet Sağlayıcılar: Muhasebe, denetim, teknik destek ve bilişim hizmeti aldığımız üçüncü taraflar.

Veri aktarımı yapılırken, alıcı tarafın da veri güvenliği konusunda yeterli güvenceleri sağladığından emin olunur.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı (Web Sitesi/Uygulama Varsa)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve sitemizin performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Kullanılan çerez türleri şunlardır:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir.

  • Analitik Çerezler: Siteyi nasıl kullandığınızı analiz ederek performansımızı artırmamızı sağlayan çerezlerdir.

  • Pazarlama Çerezleri: Reklamları size daha uygun hale getirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru prosedürü, yukarıda sunulan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni'nde detaylı olarak belirtilmiştir.

6. Değişiklikler ve İletişim

Şirketimiz, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasında mevzuat değişikliklerine veya şirket operasyonlarındaki gerekliliklere bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Politikayla ilgili tüm sorularınız için: